Software apartament regim hotelier

Software pentru operatorii multi-unit cu apartamente în regim hotelier (Airbnb operațional), construit pentru logistica de cleaning, multi-property management și predarea cheilor fără prezență fizică. PMS centralizat, Channel Manager pe 53+ canale, self check-in prin WhatsApp, e-Factura ANAF nativă. De la 59 EUR/lună flat, fără cost per cameră.

Probleme tipice ale unui operator multi-unit

• 5-50 apartamente în locații diferite, dificil de coordonat manual.
• Echipa de cleaning trebuie să știe zilnic care apartament are check-out și următor check-in.
• Predarea cheilor — fără prezență fizică la fiecare apartament, ai nevoie de coduri cifru sau key boxes.
• Distribuția pe Booking.com, Airbnb și alte canale OTA — risc de dublu-rezervări fără Channel Manager.
• Fișe de cazare obligatorii pentru fiecare oaspete, în toate apartamentele.
• e-Factura ANAF obligatorie — gestiune centralizată la zeci de apartamente devine un coșmar.
• Tarife dinamice — concurență multiplă, evenimente locale, sezonalitate diferită pe zone.

Cum rezolvă Hermis aceste probleme

Hermis oferă operatorilor multi-unit un dashboard centralizat pentru toate apartamentele. PMS-ul are calendar vizual cu toate rezervările, status cleaning per apartament, listă zilnică pentru echipa de menaj. Self check-in-ul prin WhatsApp trimite oaspetelui instrucțiuni de acces (cod cifru, locație key box, indicații GPS) cu 24h înainte de sosire — eliminând nevoia de prezență fizică pentru predarea cheilor. Channel Manager-ul propagă disponibilitatea pe 53+ canale, eliminând dublu-rezervări între Airbnb, Booking.com și alte canale.

Funcții relevante pentru operator multi-unit

• PMS — dashboard centralizat cu toate apartamentele, status cleaning, calendar rezervări.
• Channel Manager — sincronizare cu Airbnb, Booking.com, Expedia și alte 53+ canale, fără dublu-rezervări.
• Booking Engine — motor de rezervări pe site-ul propriu, fără comision, pentru rezervări directe recurente.
• e-Factura ANAF — factură automată pentru fiecare rezervare, gestiune centralizată.
• Self check-in — oaspeții primesc instrucțiuni de acces prin WhatsApp, fără prezență fizică.
• Lista zilnică de cleaning cu priorități per apartament și următor oaspete.
• Tarife dinamice pe sezoane, weekend, evenimente locale, propagate automat pe canale.

Logistica de cleaning — ordinea zilnică

Pentru un operator cu 20 apartamente în oraș, gestiunea echipei de cleaning este o provocare zilnică. Hermis oferă o listă de priorități pe zi: care apartamente au check-out, la ce oră, și când vine următor oaspete. Echipa de cleaning vede direct în aplicație sau primește lista prin notificare. Status-ul fiecărui apartament (curat, în curățare, gata pentru check-in) e actualizat în timp real, deci tu vezi instant dacă un apartament riscă să nu fie gata la ora promisă oaspetelui.

Predarea cheilor — fără prezență fizică

Operatorii multi-unit nu pot fi fizic la fiecare apartament la fiecare check-in. Hermis permite asocierea fiecărui apartament cu o locație GPS, instrucțiuni de acces (cod cifru, locație key box, indicații rutiere de la stație metrou sau strada principală) și fotografii ale intrării. Self check-in-ul prin WhatsApp trimite automat oaspetelui aceste instrucțiuni cu 24h înainte de sosire. Oaspetele ajunge singur, intră cu codul, fără apel telefonic către tine. Pentru un operator cu 20 apartamente, asta înseamnă economie de zeci de ore pe lună.

Channel Manager pentru distribuție multi-unit

Când operezi 20 apartamente, fiecare expus pe Airbnb, Booking.com și alte 3-4 canale, riscul de dublu-rezervări este enorm. Channel Manager-ul Hermis sincronizează disponibilitatea instant pe 53+ canale: când cineva rezervă pe Airbnb, automat se actualizează Booking.com și invers. Tarifele se propagă la fel — modifici într-un loc, se aplică peste tot. Pentru operatorii multi-unit, asta înseamnă eliminarea complet a riscului de over-booking și reducerea drastică a timpului petrecut în actualizări manuale pe canale.

Fișe de cazare și e-Factura ANAF — automatizare totală

Apartamentele în regim hotelier au aceleași obligații legale ca hotelurile — fișe de cazare obligatorii pentru fiecare oaspete, raportare poliție, e-Factura ANAF. Pentru un operator cu 20 apartamente și 200 oaspeți pe lună, asta înseamnă 200 fișe și 200 facturi. Hermis automatizează ambele: fișa se generează automat din self check-in (cu scanare buletin AI), e-Factura se emite din Hermis cu integrare nativă ANAF. Fără aplicații separate, fără muncă manuală.

Preț transparent pentru operatori multi-unit

• Starter — 59 EUR/lună flat (PMS + Booking Engine) — pentru operatorii începători cu 1-5 apartamente.
• Professional — 89 EUR/lună flat (toate modulele inclusiv Channel Manager + e-Factura ANAF) — recomandat pentru operatorii multi-unit cu 5+ apartamente pe canale OTA.
• Enterprise — custom pentru multi-proprietate (mai multe firme, locații separate, SLA dedicat).
• Discount 10% anual. Cont de probă 30 zile, activat după demo.

Hermis este produs de AB Solutions SRL. Echipa noastră are peste 20 de ani de experiență în software pentru industria HoReCa din România.

Întrebări frecvente

Vezi mai jos răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre software-ul de apartament în regim hotelier. Pentru detalii suplimentare, programează o prezentare live de 1 oră.