Software apartament regim hotelier

Software pentru operatorii multi-unit cu apartamente în regim hotelier (Airbnb operațional), construit pentru logistica de cleaning, gestionarea mai multor unități dintr-un singur cont și check-in fără recepție fizică. PMS centralizat, Channel Manager pe 53+ canale, fișe de cazare automate, self check-in cu scanare buletin AI (link pe email sau WhatsApp) și rezervări directe cu 0% comision. e-Factura ANAF inclusă, pentru PFA și SRL. De la 59 EUR/lună flat, fără cost per cameră.

Probleme tipice ale unui operator multi-unit

• 5-50 apartamente în locații diferite, dificil de coordonat manual.
• Echipa de cleaning trebuie să știe zilnic care apartament are check-out și următor check-in.
• Predarea cheilor — fără prezență fizică la fiecare apartament, ai nevoie de coduri cifru sau key boxes.
• Distribuția pe Booking.com, Airbnb și alte canale OTA — risc de dublu-rezervări fără Channel Manager.
• Fișe de cazare obligatorii pentru fiecare oaspete, în toate apartamentele.
• Facturare la zeci de apartamente — gestiunea manuală devine un coșmar (e-Factura ANAF obligatorie pentru PFA și SRL).
• Tarife dinamice — concurență multiplă, evenimente locale, sezonalitate diferită pe zone.

Cum rezolvă Hermis aceste probleme

Hermis oferă operatorilor multi-unit un dashboard centralizat pentru toate apartamentele. PMS-ul are calendar vizual cu toate rezervările, status cleaning per apartament, listă zilnică pentru echipa de menaj. Linkul de self check-in, trimis pe email sau copiat pe WhatsApp, aduce fișa de cazare completată și buletinul scanat înainte de sosire — fără recepție fizică la fiecare apartament. Channel Manager-ul propagă disponibilitatea pe 53+ canale, eliminând dublu-rezervări între Airbnb, Booking.com și alte canale.

Funcții relevante pentru operator multi-unit

• PMS — dashboard centralizat cu toate apartamentele, status cleaning, calendar rezervări.
• Channel Manager — sincronizare cu Airbnb, Booking.com, Expedia și alte 53+ canale, fără dublu-rezervări.
• Booking Engine — motor de rezervări pe site-ul propriu, fără comision, pentru rezervări directe recurente.
• e-Factura ANAF — facturare electronică integrată pentru PFA și SRL, cu gestiune centralizată.
• Self check-in — oaspeții primesc instrucțiuni de acces prin WhatsApp, fără prezență fizică.
• Lista zilnică de cleaning cu priorități per apartament și următor oaspete.
• Tarife dinamice pe sezoane, weekend, evenimente locale, propagate automat pe canale.

Logistica de cleaning — ordinea zilnică

Pentru un operator cu 20 apartamente în oraș, gestiunea echipei de cleaning este o provocare zilnică. Hermis oferă o listă de priorități pe zi: care apartamente au check-out, la ce oră, și când vine următor oaspete. Echipa de cleaning vede direct în aplicație sau primește lista prin notificare. Status-ul fiecărui apartament (curat, în curățare, gata pentru check-in) e actualizat în timp real, deci tu vezi instant dacă un apartament riscă să nu fie gata la ora promisă oaspetelui.

Predarea cheilor — fără prezență fizică

Operatorii multi-unit nu pot fi fizic la fiecare apartament la fiecare check-in. Partea birocratică o rezolvă Hermis: oaspetele primește linkul de self check-in (pe email sau copiat pe WhatsApp), își scanează buletinul și completează fișa de cazare de pe telefonul lui, înainte de sosire. Rămâne doar accesul propriu-zis: instrucțiunile (cod cifru, locul key box-ului) i le trimiți direct oaspetelui, pe același canal, după ce datele lui sunt deja complete în aplicație. Fără hârtii la fața locului și fără apeluri de tip „cum ajung, unde e cheia”.

Channel Manager pentru distribuție multi-unit

Când operezi 20 apartamente, fiecare expus pe Airbnb, Booking.com și alte 3-4 canale, riscul de dublu-rezervări este enorm. Channel Manager-ul Hermis sincronizează disponibilitatea instant pe 53+ canale: când cineva rezervă pe Airbnb, automat se actualizează Booking.com și invers. Tarifele se propagă la fel — modifici într-un loc, se aplică peste tot. Pentru operatorii multi-unit, asta înseamnă eliminarea complet a riscului de over-booking și reducerea drastică a timpului petrecut în actualizări manuale pe canale.

Fișe de cazare și e-Factura ANAF — automatizare totală

Fișele de cazare sunt obligatorii pentru fiecare oaspete, indiferent de tipul unității. Pentru un operator cu 20 de apartamente și 200 de oaspeți pe lună, asta înseamnă 200 de fișe de completat. Hermis le generează automat din self check-in (cu scanare buletin AI). Pe partea de facturare, e-Factura ANAF este obligatorie pentru PFA și SRL — persoanele fizice pe CNP o pot folosi opțional — iar Hermis o emite nativ, cu integrare directă ANAF. Fără aplicații separate, fără muncă manuală. Atenție la distincție: fișa de cazare a turiștilor nu este același document cu fișa de ocupare a capacității de cazare din OPANAF 381/2026, care este o evidență fiscală ținută per cameră și per an.

Preț transparent pentru operatori multi-unit

• Starter — 59 EUR/lună flat (PMS + Booking Engine) — pentru operatorii începători cu 1-5 apartamente.
• Professional — 89 EUR/lună flat (toate modulele inclusiv Channel Manager + e-Factura ANAF) — recomandat pentru operatorii multi-unit cu 5+ apartamente pe canale OTA.
• Enterprise — preț personalizat pentru cerințe speciale și integrări la comandă.
• Discount 10% anual. Cont de probă 30 zile, activat după demo.

Hermis este produs de AB Solutions SRL. Echipa noastră are peste 20 de ani de experiență în software pentru industria HoReCa din România.

Întrebări frecvente

Vezi mai jos răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre software-ul de apartament în regim hotelier. Pentru detalii suplimentare, programează o prezentare live de 1 oră.