Software pentru pensiuni din România — turistice și agroturistice

Software pentru pensiuni mici (5-30 camere), pensiuni agroturistice, cabane, vile turistice și apartamente în regim hotelier din România: rezervări, Channel Manager pentru Booking.com și Airbnb, e-Factura ANAF, fișe cazare automate prin WhatsApp și scanare buletin cu AI. De la 59 EUR/lună flat, fără cost per cameră. Hermis este programul de gestiune complet pentru pensiunea ta — de la rezervări la facturare, dintr-un singur loc.

Probleme tipice ale unei pensiuni

• Rezervări care vin pe Booking.com, Airbnb și telefon, fără un loc unic în care să le vezi.
• Risc de dublu-rezervări când sincronizezi manual disponibilitatea între canale.
• Fișe de cazare completate manual, cu erori și întârzieri.
• Facturi pe hârtie sau în Word, neconforme cu cerințele ANAF.
• Sezonalitate accentuată — tarife diferite, oferte de weekend, pachete pentru sărbători.
• Personal redus, care nu poate sta non-stop la recepție pentru check-in.

Cum rezolvă Hermis aceste probleme

Hermis aduce toate canalele de rezervare într-o singură platformă. Vezi rezervările de pe Booking.com, Airbnb, Expedia și site-ul propriu în același calendar. Când un oaspete rezervă pe orice canal, disponibilitatea se actualizează automat pe restul, eliminând riscul de dublu-rezervări.

De ce o pensiune are nevoie de un PMS diferit față de hoteluri mari

Pensiunile turistice, agroturistice și vilele mici au un profil operațional diferit de hotelurile cu 100+ camere. Un soft pentru hoteluri mari, gândit pentru lanțuri cu departamente și module enterprise, nu este, în general, potrivit pentru o pensiune. Diferențele cheie:

• Personal redus — proprietarul sau 1-2 angajați acoperă toate sarcinile. PMS-ul trebuie să fie simplu, fără training extins, nu să necesite un departament IT.
• Cerere sezonieră accentuată — vârfuri la weekend, sărbători, sezon de munte/mare; restul perioadei mai calm. PMS-ul trebuie să gestioneze tarife sezoniere și oferte fără cost suplimentar per perioadă.
• 2-3 canale OTA prioritare — Booking.com, Airbnb și site-ul propriu acoperă majoritatea rezervărilor. Nu e nevoie de marketplace cu 50+ integrări obscure, dar Channel Manager-ul trebuie să fie inclus, nu un cost separat.
• Fără F&B, room service, POS — pensiunile mici nu au restaurant integrat sau servicii premium care necesită module separate. PMS-ul trebuie să fie all-in-one, nu o suită modulară enterprise.
• Buget previzibil — preț flat lunar, fără surprize. Modelele per cameră sau per tranzacție devin scumpe la ocupare bună.
• Conformitate ANAF nativă — e-Factura este obligatorie din 2024; o pensiune nu vrea să întrețină o integrare separată cu SmartBill sau Oblio.

Hermis este construit explicit pentru acest profil de proprietate: preț flat, modulele necesare incluse, configurare în câteva zile, suport în limba română.

Funcționalități esențiale pentru pensiuni

• PMS — calendar vizual cu rezervări, status camere, check-in/check-out cu un click.
• Channel Manager — sincronizare cu Booking.com, Airbnb, Expedia, Agoda și alte 53+ canale.
• Booking Engine — motor de rezervări pe site-ul propriu, fără comision (0% vs ~15% pe Booking.com).
• e-Factura ANAF — emitere facturi conforme direct din Hermis.
• Self check-in — oaspeții completează fișa singuri prin WhatsApp/email, cu scanare buletin AI.
• Tarife diferențiate pe sezoane, weekend și pachete speciale.
• Restricții minime de noptat (min stay) configurabile pe perioadă.

Vrei să estimezi rapid cât te-ar costa Hermis pentru pensiunea ta? Folosește calculatorul interactiv de cost .

Sezonalitatea, gestionată automat

Multe pensiuni au cerere variabilă — pline vara la mare, mai liniștite primăvara, ocupate la sărbători în zone montane. Hermis permite tarife pe perioadă (high season, low season, weekend, sărbători), restricții de tip min stay 2 sau 3 nopți pentru weekend, oferte tip "stai 5 nopți, plătește 4". Toate aceste reguli se propagă automat pe toate canalele OTA.

Self check-in pentru pensiuni cu personal redus

Multe pensiuni nu au recepție 24/7 — proprietarul sau un singur angajat acoperă toate sarcinile. Self check-in-ul Hermis trimite oaspetelui un link înainte de sosire. Oaspetele scanează buletinul cu camera telefonului, datele se completează automat în fișa de cazare și tu primești notificare când e gata. Reduce timpul petrecut la recepție cu până la 15 minute per oaspete.

e-Factura ANAF — conformitate fără bătăi de cap

Din 1 iulie 2024, e-Factura ANAF este obligatorie. Hermis are integrare nativă cu ANAF: emiți factura din Hermis, semnătura digitală se aplică automat, factura ajunge la ANAF și la client în câteva secunde. Nu mai ai nevoie de aplicații separate sau de specialist IT pentru a configura integrarea.

Cât costă un soft pentru pensiune

Costul unui software pentru pensiuni depinde de modelul comercial și modulele incluse. Pe piața din România există mai multe modele:

• Gratuit / basic — PMS cu funcții minime, fără Channel Manager sau cu Channel Manager la cost separat. Potrivit pentru pensiuni foarte mici care testează digitalizarea.
• Flat lunar — un preț fix indiferent de numărul de camere. Predictibil bugetar, recomandat pentru pensiunile mici-medii.
• Per cameră — cost lunar care crește cu numărul de camere. Devine scump la pensiuni cu 20+ camere și ocupare bună.
• Module extra — Channel Manager, e-Factura, Booking Engine pot fi vândute separat sau incluse în preț. Verifică întotdeauna ce este inclus și ce e add-on.

Prețurile Hermis pentru pensiuni:

• Starter — 59 EUR/lună flat (PMS + Booking Engine). Recomandat pentru pensiunile mici care vor să elimine Excel-ul și gestiunea manuală.
• Professional — 89 EUR/lună flat (toate modulele, inclusiv Channel Manager și e-Factura ANAF). Recomandat pentru pensiunile cu rezervări pe mai multe OTA.
• Discount 10% anual. Cont de probă 30 zile, activat după demo. Fără cost per cameră, fără comision pe rezervări directe.

Întrebări frecvente

De ce o pensiune are nevoie de un software dedicat?

Pensiunile turistice și agroturistice gestionează rezervări de pe Booking.com, Airbnb, contact direct și telefon. Fără un software dedicat apar dublu-rezervări, fișe de cazare incomplete, facturi trimise cu întârziere și raportări imprecise. Un software pentru pensiuni centralizează canalele OTA, automatizează fișele de cazare și emite facturi e-Factura ANAF în câteva clickuri.

Hermis se potrivește și pentru pensiuni mici?

Da. Hermis funcționează optim pentru pensiuni cu 5-30 de camere, dar scalează și peste. Planul Starter la 59 EUR/lună flat include PMS și Booking Engine — suficient pentru o pensiune mică care vrea să elimine Excel-ul și rezervările manuale. Nu există cost per cameră, deci prețul rămâne fix indiferent de mărime.

Cum funcționează fișele de cazare pentru pensiuni?

Hermis trimite oaspeților un link prin WhatsApp sau email înainte de sosire. Oaspetele își face check-in digital, scanează buletinul cu AI (conform legislației RO) și fișa de cazare se completează automat. Recepția primește fișa pe loc, fără să mai introducă date manual. Util mai ales pentru pensiunile cu personal redus.

Cum gestionez sezonalitatea cu un software?

Pensiunile au cerere variabilă între sezoane (vara la mare, iarna la munte). Hermis permite tarife diferențiate pe sezoane, restricții minime de noptat, oferte speciale și pachete. Channel Manager-ul propagă automat aceste tarife pe Booking.com, Airbnb și toate canalele OTA, fără muncă manuală duplicată.

E-Factura ANAF este obligatorie pentru pensiuni?

Da. Din 1 iulie 2024, e-Factura ANAF este obligatorie pentru toate facturile B2B în România, inclusiv pentru pensiunile turistice. Hermis are integrare nativă cu ANAF: facturile se emit electronic direct din software, fără aplicații separate. Conformitatea fiscală este gestionată automat.

Cât durează setup-ul Hermis pentru o pensiune?

Aproximativ 3 zile pentru majoritatea pensiunilor mici cu 5-30 camere. Procesul ghidat include migrarea datelor din Excel sau alte sisteme, configurarea camerelor și tipurilor, conectarea Channel Manager cu canalele OTA (Booking.com, Airbnb), configurarea e-Factura ANAF și un training scurt pentru recepție sau proprietar. Suportul rămâne disponibil după go-live pentru ajustări.

Vrei să compari Hermis cu alte software-uri pentru pensiuni?

Dacă ai început evaluarea și vrei să vezi cum se compară Hermis cu celelalte software-uri disponibile pentru piața din România, am pregătit o analiză detaliată: Cele mai bune software hoteliere din România 2026 .