Certificatul de clasificare turistică

Certificatul de clasificare este documentul care atestă categoria unei structuri de primire turistică — de la numărul de stele al unui hotel până la nivelul unei pensiuni sau al unui apartament oferit în regim hotelier. Este una dintre obligațiile de bază pentru oricine pune un spațiu la dispoziția publicului larg pentru cazare. Mai jos explicăm, pe înțelesul proprietarilor, când este obligatoriu, ce ai de făcut și ce sancțiuni riști fără el.

Ce este certificatul de clasificare

Clasificarea turistică este procedura prin care o unitate de cazare este încadrată într-o categorie (de exemplu număr de stele sau flori) în funcție de dotări, servicii și condiții. Certificatul de clasificare este documentul oficial care atestă această încadrare. El confirmă că spațiul îndeplinește criteriile minime pentru categoria în care este clasificat și că poate funcționa legal ca structură de primire turistică.

Pentru oaspeți, certificatul este o garanție a nivelului de servicii. Pentru autorități, este instrumentul prin care se verifică faptul că o cazare funcționează în cadrul legal. Pentru tine, ca proprietar, este condiția de a putea oferi deschis cazare turistică.

Când este obligatoriu

Regula practică este simplă: certificatul de clasificare devine obligatoriu atunci când spațiul este pus la dispoziția publicului larg pentru cazare. Cu alte cuvinte, dacă oferi cazare turistică în mod deschis — prin platforme online, anunțuri publice, propriul site sau orice altă formă adresată oricui — spațiul tău funcționează ca structură de primire turistică și intră sub obligația de clasificare.

Sintagma „pus la dispoziția publicului larg” este cheia. Nu discutăm despre situația în care găzduiești ocazional cunoscuți, ci despre oferirea deschisă a spațiului către clienți. Din momentul în care listezi unitatea pe o platformă de rezervări sau o promovezi public, te încadrezi, de regulă, în această categorie. Încadrarea concretă depinde de tipul structurii și de modul în care o operezi, așa că verifică situația specifică unității tale.

Ce ai de făcut

Obținerea certificatului este o procedură administrativă, gestionată de autoritatea competentă în domeniul turismului. Pașii generali arată astfel:

Stabilește tipul structurii de primire (hotel, pensiune, apartament în regim hotelier etc.) și categoria vizată.
Verifică criteriile de clasificare pentru categoria dorită — dotări, spații, servicii minime.
Pregătește documentația cerută pentru unitate și pentru forma ta de organizare.
Depune cererea de clasificare la autoritatea competentă și parcurge etapele de verificare.
Afișează certificatul obținut și respectă criteriile categoriei pe toată durata funcționării.

Procedura exactă și lista documentelor pot varia în funcție de tipul unității și de normele în vigoare, așa că verifică cerințele actualizate la autoritatea competentă înainte de a depune cererea.

Termene

Practic, clasificarea trebuie obținută înainte de a începe activitatea deschisă către public — nu ai voie să funcționezi ca structură de primire turistică fără certificat, atunci când acesta este obligatoriu. Durata de soluționare a cererii și eventualele termene de reînnoire sau reverificare țin de procedura administrativă aplicabilă; confirmă-le la autoritatea competentă. Reține și corelarea cu alte obligații: la ultima verificare, certificatul de clasificare figura printre documentele utile de pregătit pentru procedura de obținere a codului unic (Reg. UE 2024/1028), acolo unde aceasta devine operațională la nivel național.

Sancțiuni

Desfășurarea activității în structuri de primire turistice neclasificate sau neautorizate provizoriu se sancționează cu amendă de la 40.000 lei la 50.000 lei (HG nr. 1.267/2010, art. 16). Contravenientul poate achita jumătate din minimul amenzii dacă plătește în cel mult 15 zile de la data înmânării sau comunicării procesului-verbal — termenul general din OG nr. 2/2001, art. 28, așa cum a fost modificat prin Legea nr. 203/2018. Cuantumul concret depinde de fapta reținută și de norma aplicată la momentul controlului. Dincolo de amendă, funcționarea fără clasificare te expune și la alte riscuri: dificultăți la listarea pe platforme, la relația cu autoritățile și la eventuala corelare cu alte obligații de conformitate. Recomandarea practică este clară: obține clasificarea înainte de a deschide activitatea către public.

Cum te ajută Hermis

Certificatul de clasificare se obține prin procedura administrativă a autorității competente, nu printr-un software — Hermis nu emite acest certificat. Ce face Hermis este să te ajute cu partea operațională a cazării odată ce ai început activitatea, astfel încât să funcționezi ordonat și conform:

Self check-in — evidența oaspeților și fișa de cazare (HG 237/2001) generată automat prin scanare buletin.
PMS — gestiunea rezervărilor și a oaspeților dintr-un singur loc.
e-Factura ANAF — facturare electronică pentru PFA și SRL.

Întrebări frecvente

Am nevoie de certificat de clasificare pentru cazarea mea?

Certificatul de clasificare turistică este obligatoriu atunci când spațiul este pus la dispoziția publicului larg pentru cazare. Practic, dacă oferi cazare turistică unor clienți în mod deschis — nu ocazional unor cunoscuți — ai nevoie de clasificare. Verifică încadrarea concretă a unității tale în funcție de tipul de structură și de modul în care o promovezi.

Ce înseamnă „pus la dispoziția publicului larg”?

Înseamnă că oferi spațiul spre cazare oricui, în mod deschis — de exemplu prin platforme online, anunțuri publice sau propriul site — nu doar ocazional unor persoane cunoscute. În acest caz spațiul funcționează ca structură de primire turistică și intră sub obligația de clasificare.

Cât sunt sancțiunile pentru lipsa clasificării?

Desfășurarea activității în structuri de primire turistice neclasificate sau neautorizate provizoriu se sancționează cu amendă de la 40.000 lei la 50.000 lei, potrivit HG nr. 1.267/2010, art. 16. Contravenientul poate achita jumătate din minimul amenzii în cel mult 15 zile de la data înmânării sau comunicării procesului-verbal (OG nr. 2/2001, art. 28, modificat prin Legea nr. 203/2018). Cuantumul concret depinde de fapta reținută și de norma aplicată la momentul controlului. Recomandarea practică este să obții clasificarea înainte de a începe activitatea deschisă către public.

Certificatul de clasificare are legătură cu codul SITUR?

Sunt obligații diferite, dar corelate. Certificatul de clasificare atestă categoria structurii de primire turistică. Codul unic introdus prin Regulamentul (UE) 2024/1028 vizează unitățile promovate online și exclude hotelurile. La ultima verificare, certificatul de clasificare figura printre documentele utile de pregătit pentru procedura de obținere a codului, acolo unde aceasta devine operațională la nivel național.

Hermis mă ajută să obțin certificatul de clasificare?

Certificatul de clasificare se obține prin procedura administrativă a autorității competente, nu printr-un software. Hermis nu emite certificatul, dar te ajută cu partea operațională odată ce ai început activitatea: evidența oaspeților și fișele de cazare prin self check-in, gestiunea rezervărilor și facturarea electronică pentru PFA și SRL.

Surse oficiale

Informațiile sunt orientative și nu constituie consultanță fiscală sau juridică individuală. Actele normative pot fi modificate; verifică sursele oficiale și consultă un specialist. Ultima verificare a informațiilor: 31 august 2026.

Verifică-te în 60 de secunde Vezi toate obligațiile