Software hotel boutique

Software pentru hoteluri boutique cu 5-30 camere din România, construit pentru experiență personalizată și oaspeți premium. PMS cu profile detaliate de oaspeți, Channel Manager pe 53+ canale, Booking Engine fără comision, e-Factura ANAF nativă. De la 59 EUR/lună flat, fără cost per cameră.

Probleme tipice ale unui hotel boutique

• Camere unice cu tarife și servicii diferențiate, dificil de gestionat în software-uri standard.
• Oaspeți recurenți cărora vrei să le păstrezi preferințele (cameră, alergii, ocazii).
• Comisioanele Booking.com (~15%) erodează marja, iar oaspeții premium nu rezervă pe site din lipsă de încredere în widget.
• Personalizarea experienței (cină, masaj, pachete romantice) cere flexibilitate la rezervare.
• Recepția trebuie să cunoască instant fiecare oaspete care reintră în hotel.
• Software-uri internaționale (Cloudbeds, Mews) sunt complicate și lipsite de e-Factura ANAF.
• Branding consistent — site, email, factură — toate trebuie să păstreze aceeași estetică.

Cum rezolvă Hermis aceste probleme

Hermis este construit cu atenție pentru hotelurile mici și mijlocii unde detaliul contează. PMS-ul permite definirea tarifului și descrierii per cameră (nu doar pe tip), profil oaspete cu istoric rezervări și preferințe, plus rapoarte de retenție. Channel Manager-ul propagă disponibilitatea pe 53+ canale fără dublu-rezervări, iar Booking Engine-ul cu 0% comision îți permite să atragi oaspeții direct pe site, păstrând identitatea brandului.

Funcții relevante pentru un hotel boutique

• PMS — profile detaliate de oaspeți, istoric rezervări, preferințe cameră, note interne.
• Channel Manager — sincronizare cu Booking.com, Expedia, Airbnb, plus canale premium specializate.
• Booking Engine — widget personalizabil cu brandul tău (culori, font, logo), 0% comision.
• e-Factura ANAF — emitere facturi conforme cu logo-ul și datele hotelului boutique.
• Self check-in — opt-in pentru oaspeții care preferă autonomia, fără a renunța la recepția personalizată.
• Servicii extra (cină, masaj, transfer, pachete experiențiale) ca add-on la rezervare.
• Tarife flexibile per cameră, restricții minime de noptat, oferte tip "stai 3 plătește 2".

Profile oaspeți — esența unui boutique

Într-un hotel boutique, oaspeții recurenți sunt baza afacerii. Hermis salvează un profil pentru fiecare oaspete cu istoricul tuturor rezervărilor, preferințele de cameră (etaj, vedere, tip de pat), restricții alimentare, ocazii speciale (aniversări, luna de miere) și note interne. Când oaspetele revine, recepția vede instant aceste informații și poate personaliza primirea — o sticlă de vin în cameră, o notă personală, alocarea camerei preferate. Aceasta e diferența dintre un boutique memorabil și un hotel obișnuit.

Booking Engine cu brandingul boutique-ului

Comisioanele Booking.com (~15%) sunt grele pentru un boutique cu 10-20 camere — pierzi până la 20.000 EUR/an la o ocupare medie. Booking Engine-ul Hermis se integrează în site-ul tău cu designul brandului tău (culori, font, logo, fotografii). Oaspeții rezervă direct, fără comision, și rămân în universul vizual al hotelului tău. Pentru oaspeții premium care caută autenticitate, rezervarea pe site-ul propriu construiește mai multă încredere decât un widget standard.

Servicii experiențiale — pachete personalizate

Hermis permite definirea de servicii extra ca add-on la rezervare: cină romantică, ședință de masaj, transfer aeroport, sticlă de vin la sosire, pachet aniversare. Oaspetele alege la rezervare din Booking Engine, plata se face inclusă sau la check-in. Recepția primește lista de servicii cerute și pregătește experiența. Util pentru boutique-urile care monetizează experiențe, nu doar camere.

Preț transparent pentru hoteluri boutique

• Starter — 59 EUR/lună flat (PMS + Booking Engine) — recomandat pentru boutique-urile foarte mici cu rezervări directe.
• Professional — 89 EUR/lună flat (toate modulele inclusiv Channel Manager + e-Factura ANAF) — recomandat pentru boutique-urile cu distribuție OTA și oaspeți premium.
• Discount 10% anual. Cont de probă 30 zile, activat după demo.

Hermis este produs de AB Solutions SRL. Echipa noastră are peste 20 de ani de experiență în software pentru industria HoReCa din România.

Întrebări frecvente

Vezi mai jos răspunsurile la cele mai frecvente întrebări despre software-ul de hotel boutique. Pentru detalii suplimentare, programează o prezentare live de 1 oră.